O tema Mediação da informação começa a ser incorporado tanto pelos que atuam no âmbito profissional como no acadêmico. Seu surgimento vincula-se ao vácuo conceitual no Serviço de Referência e Informação ocorrido a partir de meados dos anos 1990. A WebConferência se propõe a apresentar os conceitos, os entendimentos sobre o tema hoje, e as perspectivas futuras da mediação da informação.
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